Acquisti su ebay e fregature...

Pochi giorni prima della fine dello scorso anno ho acquistato su ebay da un venditore professionale alcuni oggetti.
L'ho pagato con bonifico bancario, lui ha spedito regolarmente il pacco che mi è arrivato intorno il 14 di gennaio.
All'apertura del pacco controllo la merce e con amarezza mi trovo davanti a degli oggetti nettamente diversi da quelli che avevo acquistato.
Per giunta uno di essi è anche danneggiato irrimediabilmente.
Per lo più nel pacco manca anche il documento che attesta l'acquisto: niente scontrino, ricevuta o fattura.
Contatto immediatamente il venditore tramite il portale ebay spiegando l'accaduto, mi arriva una risposta automatica che mi dice che il venditore è chiuso per inventario fino al 24 di gennaio e che quindi non avrebbero potuto rispondermi fino a tale data.
Allora preparo immediatamente una lettera e la spedisco all'indirizzo del venditore con raccomandata con ricevuta di ritorno.
In effetti il venditore non risponde.
Dopo alcuni giorni, il 17 gennaio, non avendo ricevuto alcuna risposta, decido di aprire una controversia per oggetto non conforme.
Il venditore risponde quasi subito scusandosi e si giustifica dicendo che probabilmente il magazziniere si è sbagliato a fare i pacchi e che la merce che ho ricevuto sicuramente era destinata ad altro cliente e mi propone o la sostituzione della merce o se preferisco la resituzione e il rimborso.
Rispondo e scelgo la restituzione e il rimborso.
Da allora la comunicazione con il venditore è terminata, o meglio non mi ha mai più risposto.
Dopo 7 giorni senza ricevere risposta, il 24 gennaio scocciato decido di chiudere la controversia e segnalare il venditore al team sicurezza di ebay in modo che vengano presi i dovuti provvedimenti.
Nel frattempo ricevo la ricevuta della raccomandata regolarmente firmata e compilata.
Un paio di giorni dopo ricevo un messaggio che mi avvisa che il venditore ha aperto una controversia nei miei confronti chiedendo l'annullamento della transazione.
Vado a vedere e mi informo un attimo su cosa significa e cosa comporta l'annullamento della transazione.
Dal mio punto di vista assolutamente nulla. Non si parla di risarcimenti.
Dal punto di vista del venditore invece cambia qualcosa eccome.
Se io accetto l'annullamento della transazione praticamente è come se la compravendita tra me e lui non fosse mai avvenuta, pertanto ebay gli rimborsa le tariffe di inserzione e le commissioni che lui ha pagato.
Diversamente se io rifiuto l'annullamento della transazione lui si attacca al pennello.
Però se io non accetto o rifiuto entro 7 giorni automaticamente la controversia viene chiusa come se io avessi accettato.
Hai capito ebay!
Cioè questo mi ha truffato, perchè di truffa trattasi, e ebay invece di penalizzarlo gli offre anche la possibilità di farsi rimborsare!
E a me un piede nel di dietro!

Sono già stato alla Polizia Postale per fargli denuncia, ma mi hanno spiegato che se gli faccio denuncia poi mi tocca andare al processo.

Poco fa gli ho scritto una mail nella quale gli do l'ultimatum a luned' sera alle 19.00.
L'ho minacciato che se non mi risponde e si dimostra disponibile a risolvere la questione in modo civile, lo trascino in tribunale al meno per 2 motivi: per truffa e per evasione fiscale.

Voi che fareste al posto mio?

hai fatto bene! attenzione però che il sistema nei giorni successivi non ti abbia spedito in automatico la fattura (è una mail nella tua casella di posta che ti dice "ricevuta acquisti e bay" ) perchè se no non c'è alcuna evasione.

Io valuterei se il gioco vale la candela... d' accordo magari è anche una questione di principio ma se i valori in gioco sono esigui intraprendere una questione legale ti porterebbe magari a dover sborsare molti piu soldi per le spese giuridiche che quelli del valore degli oggetti causa del contenzioso... in questo caso ti conviene fare tutto il possibile per screditare il venditore su E-bay con i metodi a disposizione, provando anche a cecare altri annunci su altri siti e segnalandolo anche li in caso dovessi trovarlo...

Io continuo col mio principio: e bay è una buona vetrina ma ricodiamoci che è sempre comprare a scatola chiusa!!! quindi acquisti di non grande valore e mettendo in conto che può arrivare la fregatura. E' capitato anche a me di ricevere roba non perfettamente conforme o magari danneggiata nel trasporto ......però è sempre arrivata e lo avevo messo in conto. Un libretto che ho preso negli usa dato per "in buone condizioni" faceva \"espellere sterco\"! e c'ho speso un'ora a sistemarlo. In compenso non gli ho dato feed. Poi, al contrario, puoi prendere roba giudicata buona ed è eccellente!! mi eè capitato tante volte

Ragazzi per fortuna si tratta solo di 70 euro.
Lo so da me che non vale la pena agire per vie lagali per 70 euro.
E' per lo più una questione di principio.
Se 10 persone hanno speso 70 euro e sono state fregate come me, il tipo si è già messo in tasca 700 euro!
E se nessuno dice niente questo continuerà all'infinito.
Così funziona il sistema però.
Chi è in torto se ne frega, chi ha ragione deve spendere soldi e tempo per farla valere.
Sapete cosa mi ha consigliato ieri l'ufficiale della polizia postale?
Mi ha detto "non dovrei nemmeno pensarla un'eresia del genere per via della carica che ricopro, ma bisognerebbe veramente prendere una tanica, metterci dentro 10 euro di benzina, prendere un accendino, andare nel negozio e dargli fuoco. Tanto si tratta di uno stupido e gli stupidi capiscono le cose solo se gliele si fa capire con metodi da stupido".
Vale la pena fare una causa per 70 euro? Certo che no.
Però se lo meriterebbe, così gli si farebbe capire che non vale la pena di truffare la gente e rischiare di avere problemi legali seri per cifre così ridicole.
Purtroppo però costa tempo e denaro.

Questo è quanto.

Poi uno non si deve incaxxare?

Sì, per fortuna erano solo 70 euro...il discorso però non fa una grinza: 70 x 10 = 700. Non sono d'accordo col maresciallo perchè se in questo paesello avesimo un sistema giudiziario efficiente questa gente non proverebbe nemmeno a fare fesserie del genere. Invece, dato che sanno di farla sempre franca, alla fine prevale la legge del taglione! Se su 100 persone 98 sono oneste e una si comporta abitualmente così finchè non pesta i piedi all'altra disonesta non gli succede nulla.

Che faccio?
Lo denuncio o prendo la famosa tanica e vado a dargli fuoco?
Ho preso in considerazione anche di rivolgermi ad un'associazione per la tutela dei diritti dei consumatori, ma pure quelli se non gli sganci soldi non muovono un dito.

poco ma sicuro!!! dopo la famosa truffa my air che mi è costata 490 euro per poter prendere parte alla causa mi sono dovuto iscirvere all'associazione consumatori. 40 euro l'anno. In un'altra occasione volevo fare loro una domanda ....beh, ho girato tutto il sito ma a parte sbandierare articoli di tutti i generi con le loro battaglie e vittorie non c'è stato verso di capire come poter formulare una domanda